Web trgovine i E-Commerce AI agenti
Kupci žele znati veličinu, cijenu dostave i status paketa odmah. Pitaj.io agenti sinkronizirani s vašom trgovinom vode kupce do naplate i smanjuju pritisak na podršku za 60%.
Kupac bira proizvod i završava narudžbu u samom chatu
Isprobajte interaktivni demo desno: kupac postavlja upit o patikama, agent u sekundi pretražuje katalog, prikazuje karticu sa slikom i cijenom u KM, te omogućava direktno dodavanje u korpu i naručivanje.
Treniran na vašem katalogu, zalihama i uvjetima poslovanja
Agent ne daje generičke savjete — koristi stvarne podatke iz vaše trgovine.
Sinkronizacija zaliha i kataloga uživo
Agent u milisekundi provjerava stanje skladišta, dostupne boje, veličine i cijene. Nikada ne nudi artikle koji su rasprodani.
Automatska provjera statusa narudžbe
Kupac unese broj narudžbe ili email, a agent izravno dohvaća status brze pošte s kartom i procijenjenim vremenom isporuke.
Zamjene veličina i reklamacije u chatu
Umjesto prebacivanja na telefone, agent vodi kupca kroz proceduru zamjene, provjerava dostupnost novog broja i kreira nalog za kurira.
Povećanje prodaje i preporuke proizvoda
Kupcu koji traži kremu za lice ili radnu stolicu agent predlaže odgovarajuće artikle s direktnim linkom ili gumbom za košaricu.
Isti kupac s dva potpuno različita iskustva
Pogledajte razliku između starih krutih botova s gumbima i autonomnog pitaj.io agenta.
- •Kupac mora klikati na drvo izbornika ("Pritisnite 1 za dostavu").
- •Ne zna provjeriti stanje zaliha niti status narudžbe u sustavu.
- •Prebacuje kupca na email formu, što dovodi do napuštanja košarice.
- •Razumije prirodan jezik, žargon i greške u pisanju na našim jezicima.
- •Provjerava bazu u sekundi i prikazuje vizualnu karticu s proizvodom.
- •Dovršava cijeli proces (zamjena, provjera, preporuka) unutar chata.
Česta pitanja za e-commerce trgovine
Kako se pitaj.io povezuje s mojom WooCommerce ili Shopify trgovinom?
Instalirate naš službeni WordPress dodatak ili povežete Shopify aplikaciju. Agent u nekoliko minuta automatski preuzima nazive proizvoda, opise, cijene i stanje zaliha.
Može li agent provjeriti status brze pošte za naše kupce?
Da. Kroz integraciju s kurirskim službama ili tracking sustavom vaše trgovine, agent prepoznaje broj narudžbe i prikazuje točnu fazu dostave unutar chata.
Što se događa kada kupac želi povrat novca ili reklamaciju?
Agent prati vaša definirana pravila (npr. rok od 14 dana). Ako je uvjet ispunjen, prikupi fotografiju i podatke o računu, a po potrebi uključi vašeg djelatnika u Helpdesk.
Može li agent raditi i na našem službenom WhatsApp i Instagram profilu?
Apsolutno. Isti AI agent koji radi na vašoj web trgovini odgovara na poruke kupaca u WhatsAppu, Instagram DM-u i Messengeru.
Najbolja korisnička iskustva pokreće Pitaj.io
Pridružite se hiljadama timova koji koriste Pitaj.io za kreiranje AI agenata koji pružaju vrhunsku podršku u svakom trenutku — putem chata, e-maila i glasa.