Povjerenje i sigurnost na platformi pitaj
Primjenjujemo najviše europske standarde, modernu enkripciju i stroga pravila privatnosti kako bi vaši poslovni podaci i komunikacija s klijentima ostali 100% zaštićeni.
GDPR usklađenost & EU poslužitelji
Potpuna usklađenost s Općom uredbom o zaštiti podataka. Podaci se pohranjuju na europskim poslužiteljima (Frankfurt), a sa svakim korisnikom potpisujemo DPA ugovor.
SOC 2 sigurnosna načela
Arhitektura izgrađena prema strogim kriterijima povjerljivosti, cjelovitosti podataka, dostupnosti sustava i mrežne izolacije.
Zaštita osjetljivih podataka
Pogodno za poliklinike, ordinacije i osjetljive poslovne podatke. Automatsko maskiranje osjetljivih informacija i stroga kontrola pristupa.
Naša temeljna sigurnosna načela
Nulto treniranje na vašim podacima
Vaši dokumenti, proizvodi iz web trgovine, cjenici i razgovori s kupcima služe isključivo za odgovaranje u stvarnom vremenu. Ni pod kojim uvjetima ne treniramo javne jezične modele na vašim podacima.
Enkripcija u prijenosu i mirovanju
Sva komunikacija između vaših posjetitelja, widgeta i naših poslužitelja šifrirana je TLS 1.3 protokolom. Svi podaci u bazi i vektorskim skladištima zaštićeni su vojnim standardom AES-256.
Stroga multi-tenant izolacija
Svaka organizacija posluje u zasebnom logičkom prostoru s izoliranim bazama podataka i vektorskim particijama. Nijedan korisnik ne može pristupiti podacima druge organizacije.
Uloge i kontrola pristupa timu
Dodijelite članovima tima odgovarajuće ovlasti (Administrator, Urednik baze znanja, Agent za podršku). Detaljni revizijski zapisi omogućuju praćenje svih izmjena u sustavu.
Trebate potpisati Ugovor o obradi podataka (DPA)?
Pružamo standardni DPA usklađen s GDPR-om za sve korisnike naših paketa. Za specifične sigurnosne upitnike ili revizijske zahtjeve, kontaktirajte naš pravni tim.