Kompletna platforma za napredne AI agente
pitaj.io Agentic Harness omogućuje timovima korisničke podrške i prodaje izgradnju, testiranje i postavljanje pouzdanih AI agenata na sve komunikacijske kanale.
Procedure: Poslovna logika u običnom jeziku
Umjesto kompliciranog programiranja ili nepreglednih dijagrama toka, definirajte svoja poslovna pravila na običnom jeziku. Vaš agent sustavno prati svaki korak, traži potrebne podatke od kupca i sigurno komunicira s vašom bazom ili web trgovinom.
- Determinističko korak-po-korak izvršavanje procedura
- Sigurno pozivanje API servisa (WooCommerce, Shopify, ERP sustavi)
- Automatsko prepoznavanje situacija za prijenos ljudskom operateru
naziv: provjera_statusa_narudzbe
okidac: korisnik pita gdje je paket ili status dostave
koraci:
- pitaj: "Možete li mi navesti broj narudžbe i email adresu?"
- akcija: pozovi_api(woocommerce.status, {broj_narudzbe, email})
- uvjet: ako je narudzba_pronadena
onda: prikazi_widget(status_posiljke, {broj_posiljke, brza_posta})
inace: ponudi_pomoc_operatera()Interaktivni widgeti unutar chata
Tekstualne poruke često nisu dovoljne. pitaj.io agenti u razgovor ubacuju dinamične interaktivne widgete — vizualno praćenje statusa dostave, odabir slobodnih termina, kartice proizvoda s cijenama i direktne gumbe za kupovinu.
- Kartice s proizvodima i cijenama izravno iz trgovine
- Interaktivni kalendar za odabir slobodnog termina
- Prilagođene brze akcije i gumbi s odgovorima
Objedinjeni Tiketi & Helpdesk
Besprijekorna sinergija umjetne inteligencije i vaših zaposlenika. Kada upit zahtijeva ljudsku procjenu ili odobrenje, pitaj.io generira prijedlog odgovora za vašeg operatera ili trenutno prosljeđuje razgovor pravom timu.
- AI ko-pilot način: generiranje nacrta odgovora jednim klikom
- Objedinjeni inbox za web chat, WhatsApp i društvene mreže
- Automatsko kreiranje tiketa iz neuspješnih razgovora
Backstage: Dubinska analitika i učenje
Backstage analizira sve razgovore "iza kulisa". Automatski prepoznaje nedostatke u bazi znanja, otkriva točke gdje su posjetitelji odustali od kupovine i predlaže točne dopune za vaš sadržaj.
- Automatsko prepoznavanje nepoznatih pitanja i prijedlozi odgovora
- Praćenje zadovoljstva korisnika (CSAT) i sentimenta
- Analitika konverzije iz razgovora u uspješnu narudžbu
Isprobajte pitaj.io mogućnosti u praksi
Kreirajte svog prvog AI agenta za manje od 5 minuta. Povežite svoju web stranicu i isprobajte kako odgovara na vaša stvarna pitanja.